Què fer si es talla el gas a una casa privada: una visió general dels matisos legislatius
Els apartaments dels deutors sovint es desconnecten de la xarxa de gas, la qual cosa comporta molèsties i complicacions en la vida quotidiana.Però, què passa si es va tallar el gas a una casa privada, què fer en una situació així i com resoldre'l al vostre favor? Si sou el propietari d'una casa independent, probablement no vulgueu sorpreses al vostre lloc.
Estem segurs que no us agraden els estranys, siguin qui siguin. Obteniu més informació sobre els vostres drets i responsabilitats. Guanyaràs la confiança que tot estarà en ordre tant amb el subministrament de gas com amb la teva propietat.
A mesura que estudieu el nostre article, us familiaritzareu amb les disposicions de la normativa en detall. Hem recopilat informació important i l'hem presentat en una forma convenient. Llegeix-ho tot fins al final i sabràs com actuar davant una situació determinada.
El contingut de l'article:
Quan es pot tallar el subministrament de gas?
Les normes de desconnexió del subministrament de gas tenen en compte els interessos dels pagadors de bona fe. L'esfera està sota el control de les autoritats executives i legislatives, el Govern de la Federació Russa i la Duma Estatal. Els òrgans de govern adopten normes i codis. En alguns casos, els conflictes entre consumidors i proveïdors requereixen la participació d'advocats.
Una empresa de transport de gas té el dret de suspendre el subministrament de combustible sense una decisió judicial, tret que per això incompleixi les restriccions prescrites per la llei. El govern ha establert el procediment i les condicions en què les empreses poden o han d'apagar/tallar el gas.
Estaven enumerats a la part VIII Decrets del Govern núm. 410 de data 14/05/2013 juntament amb esmenes de data 06/10/2017. L'esfera també està regulada Resolució núm. 549 amb data 21/07/2008.Des del 2019, el gas es ven només per organitzacions de subministrament de gas (transport de gas).
Tancament de gas en una casa particular
En punt 80 PP núm. 410 hi ha una llista de casos en què una empresa no pot apagar el gas sense previ avís. El dret a suspendre el subministrament sorgeix al cap de 40 dies des de la data del 1er avís i 20 dies després del 2n.
El recurs es fa per escrit, es lliura personalment o s'envia per correu.
El combustible no es tancarà sense previ avís en 7 casos:
- L'abonat no ha pagat la gasolina íntegrament durant 2 períodes de facturació seguits.
- El consumidor no permet que la distribució de gas o una altra empresa faci el manteniment o la reparació d'equips de gas. La norma es refereix a les comunicacions intra-house (VDGO) i intra-apartaments (VKGO). La norma també s'aplica a les cases particulars. Després de la 1a negativa, no apareixerà el dret a apagar el gas.
- Caducat acords de manteniment equips que fan servir gasos. Una de les parts va rescindir l'acord.
- Les línies de gas han caducat.
- El ciutadà va facilitar informació inexacta o falsa sobre la quantitat de combustible consumida i va infringir la clàusula del contracte al respecte.
- El client va utilitzar altres equips diferents del que es refereix al contracte.
- Es va rebre una notificació de l'organització de distribució de gas sobre l'incompliment de les normes de comunicacions de gas.
El proveïdor té dret a aturar el subministrament de gas, fins i tot mitjançant el desmantellament. La canonada no es tallarà si el deute és petit i el combustible no s'ha tallat en el passat.
Abans de tancar el subministrament de gas a una casa particular, l'empresa preguntarà si els propietaris poden pagar el gas en principi. Si confien en la seva capacitat de pagament, les comunicacions no es veuran afectades.
Els treballs de retallat/desconnexió els realitza l'organització distribuïdora. A més del seu servei d'enviament d'urgències, el desmantellament el realitzen organitzacions especialitzades en virtut d'un conveni amb el client. Aquests darrers de vegades pacten els seus acords amb el distribuïdor de gas, i ell ja fa la feina.
En ambdós casos, les despeses es recapten al deutor. Es tornarà a connectar la canonada de gas després del pagament del deute, treballs de desmuntatge i reconnexió.
Tancar el gas sense avisar l'abonat
Els proveïdors estan informats sobre fuites de gas, possibles accidents i possibles problemes de seguretat. Les organitzacions de distribució de gas, les inspeccions i els mateixos consumidors informen les empreses sobre la situació actual.
EN clàusula 77 del PP núm. 410 Hi ha una llista de casos en què el proveïdor haurà de tallar el gas:
- no hi ha corrent d'aire en els conductes de ventilació i xemeneies;
- Humans connectat sense autorització el dispositiu a la xarxa de gas;
- els equips per apagar automàticament el gas s'han deteriorat, amb paràmetres que es desvien més enllà dels límits normals;
- hi ha hagut interferències amb aquests equips;
- hi ha un mal funcionament de l'equip de gas dins o fora de la casa o té poc personal;
- Quan els aparells de gas funcionen, no hi ha prou aire.
A més de tancar el gas, hi ha moltes multes per infringir les mesures de seguretat quan s'utilitza gas. Podeu llegir més sobre ells a aquest material.
L'empresa subministradora enviarà un avís a l'autoritat de control de l'habitatge, que n'informarà el consumidor. Se li donarà temps per solucionar el problema.
L'estat obliga els abonats a contactar amb l'organització de distribució de gas, però el problema es pot resoldre personalment si el problema va ser causat per factors externs.
Un procediment similar s'aplica en el cas de circumstàncies de paràgraf 78 de la resolució anterior, en els paràgrafs 1r i 3r.
Estem parlant de casos en què una organització de subministrament de gas pot tallar el gas, però té dret a continuar el subministrament:
- Consumidor connectava la canonada a la branca principal, unitat de cilindre o una altra font de combustible. En conseqüència, serà multat per gasificació no autoritzada.
- El subscriptor no va invertir en el període per complir amb els requisits.
- El client va tornar a instal·lar aparells de gas a la casa i equips a l'exterior i ho va fer violant les normes de seguretat.
Es duen a terme mesures per aturar el subministrament de gas per minimitzar els danys al consumidor. L'abonat rebrà una notificació per escrit sobre la data de tall/parada de gas i els motius d'això, en el termini d'1 dia després de l'obra.
Com tornar el gas a una casa particular?
L'abonat tornarà a rebre gas si elimina els motius de la desconnexió. El proveïdor de gas comprovarà la informació en les properes 24 hores després de la notificació. En 2 dies el gas tornarà a començar a fluir.
Per tornar a connectar després d'un tall, poseu-vos en contacte amb l'empresa propietària del gasoducte prop d'una casa particular: Gorgaz, Raigaz, estructures de distribució de gas de Gazprom, etc.Es porten passaport, documents d'habitatge, rebuts i altres proves de l'absència de deute i de l'eliminació dels motius pels quals es va tallar el gas.
Les canonades s'instal·laran el proper mes, després del qual es reprendran els subministraments. A l'estiu, quan les tripulacions estan molt carregades, cal esperar més. Si el proveïdor no compleix els límits de temps sense una bona raó, heu de queixar-vos a les següents autoritats.
En finalitzar, l'abonat rebrà un certificat de represa del subministrament de combustible. En el document s'indicarà les parts, una relació d'obres per restablir el subministrament de gas i els motius per a la seva implantació.
Com protegir-se de les accions il·legals?
S'apliquen restriccions durant la temporada de calefacció. L'habitabilitat de l'habitatge pel que fa a les condicions d'habitabilitat no s'ha de veure afectada com a conseqüència de la interrupció o restricció del subministrament de combustible. El concepte s'interpreta de diferents maneres.
El proveïdor té el dret de tallar la canonada si hi ha un problema de seguretat. El gas es tanca tant a l'hivern com a l'estiu, citant aquest matís. Mentre persisteixi el perill, el contractista es negarà a tornar a connectar-se.
Els subscriptors haurien de fer valer els seus drets en 6 casos:
- el contractista va infringir els termes del contracte;
- es va apagar el gas després d'haver reemborsat el deute, incloses les multes, i van demanar una indemnització pel cost de l'obra;
- no es van seguir les normes per a la prestació de serveis públics;
- la propietat d'un tercer es va danyar a causa del tall de gas;
- l'intèrpret va violar els drets d'altres persones que viuen en un edifici individual (casa, casa rural, etc.);
- el subministrament de combustible durant la temporada de calefacció es va aturar il·legalment.
La resposta positiva a una queixa depèn d'on sol·liciti la persona. Els empleats de la fiscalia i els inspectors d'habitatge de vegades prescindeixen de les seves pròpies conclusions i fan referència als paràgrafs de les decisions que van guiar el proveïdor.
Com a resultat, hauràs d'anar als jutjats. S'analitzaran detalladament les circumstàncies de l'aturada en aquest cas, inclòs el procediment per a la gasista. Podeu queixar-vos immediatament al jutjat, en lloc de fer-ho a la fiscalia.
No es podrà impugnar un deute calculat correctament. Encara que en una casa particular visquin categories de ciutadans socialment vulnerables: persones amb discapacitat, persones amb càncer o famílies nombroses.
En aquest cas, els proveïdors tenen dret a tallar el gas, però tenen en compte si la família pot pagar. Si hi ha falta de fons, hi ha una opció amb quotes. El problema el resolen les societats gestores; només cal presentar una sol·licitud.
No pots marxar sense combustible durant l'estació de fred per falta de pagament. Les estructures de Gazprom Mezhregiongaz no apaguen el gas per al deute si el client no té alternativa per a la calefacció, i el problema de seguretat no sorgeix en principi. Es produeixen excepcions. Aquestes accions sense una decisió judicial infringeixen clarament la llei.
Matisos de pagar per la gasolina
La legislació estableix l'obligació per a l'abonat de pagar el gas usat abans del dia 10 del mes posterior al període de consum anterior. Això es parla a Art. 155 Codi de l'Habitatge.
EN PP núm. 549 es complementava la norma: es permetia un procediment de pagament diferent si així ho estipulava en el contracte. Article 544 del Codi civil confirma aquesta possibilitat de pagar l'energia.L'obligació del consumidor de pagar el gas consumit sorgeix amb l'inici del període de facturació i el primer subministrament real de combustible.
La quantitat de càrregues es calcula en funció dels volums determinats pel mesurador de cabal. Els consumidors sense comptador paguen el combustible consumit d'acord amb els apartats 32—38 PP núm. 549.
A l'hora de calcular utilitzaran norma per a 1 persona tenint en compte els volums per cuinar i escalfar aigua. A més, es té en compte la superfície de les habitacions climatitzades. L'import del pagament es determina en funció dels preus al detall per a la població de l'entitat constitutiva de la Federació Russa. Independentment de la presència d'un metre. No cal pagar el temps d'absència, inclòs si no hi ha comptador de gas, però hauràs d'avisar la teva sortida.
El cost del combustible es redueix gràcies als incentius federals i regionals. A nivell nacional, els abonats poden estar totalment exempts de pagar el gas. El suport social no sempre es fa en forma de descompte, per la qual cosa és possible que la quota no canviï.
Conclusions i vídeo útil sobre el tema
Un cas especial d'aturada de gas en una zona concreta:
Un tall de gas a una casa individual per un gran deute amb un comentari del cap d'atenció al client:
2 mesos de retard és suficient per quedar-se sense gas. Els propietaris de cases particulars haurien de llegir les lleis amb més detall; primer se'ls tallaran les comunicacions. A l'estiu es fan parades per deutes, l'estat dels equips i actuacions no autoritzades.
Durant la temporada de calefacció la situació és més complicada. En aquest moment, no tenen dret a tallar el gas per falta de pagament. Les companyies de gas de vegades es basen en mesures forçades per eludir la llei. Els consumidors han de mantenir-se vigilants i millorar la seva alfabetització jurídica.Tornar a connectar el gas pot costar desenes de milers de rubles.
Escriu comentaris, adquireix nous coneixements i comparteix la teva experiència. Expliqueu-nos com vau aconseguir un resultat positiu i què va tenir d'especial la vostra situació. Fes les teves preguntes al formulari de contacte. Es troba a sota.
I tinc una situació tan flagrant. Ens estem congelant. A continuació adjunto el text de la declaració que porto demà a Mezhregiongaz.
Director general de Mezhregiongaz LLC
Voronezh"
Zubarev K.V.
De Popova E.V.
Regió de Voronezh, districte de Kashira
S. Olen-Kolodez Prospect Revolution, núm 60
Declaració.
Si us plau, aclareix la situació sobre un tema controvertit en relació amb l'acusació presentada contra mi per interferències no autoritzades amb un dispositiu de mesura. El 25 de desembre de 2019, els vostres empleats van elaborar un informe que identificava interferències no autoritzades amb el dispositiu de mesura, que es va descobrir durant la inspecció. En violació de les vostres pròpies normes, els empleats, sense notificació ni cap altra notificació per a mi sobre la visita proposada, van entrar repetidament al territori de la meva llar durant la meva absència. Així, a la tardor del 2019, durant una inspecció, els empleats van destruir la tanca de casa meva i el 25 de desembre de 2019, en la meva absència, van redactar un informe d'infracció. Sota influència psicològica, em vaig veure obligat a signar aquest acte més tard el 31 de desembre de 2019. Després d'això, em van mostrar un càlcul que indicava l'import del deute per un import de 425.737, amb el qual discrepo rotundament. Estant en un estat de profund xoc pel que va passar i l'import anunciat del deute sobtat, vaig intentar esbrinar què passava amb l'aparell de mesura, ja que el 17 de desembre de 2019, un empleat del servei de gas va fer una inspecció programada de tots els dispositius, que puc documentar. Al qual Lyalina N.N.em va explicar que no hi havia segells de fàbrica al dispositiu. Després d'això, vaig suposar que s'havia de substituir el comptador, però l'empleat va respondre que em permetria substituir el dispositiu després de pagar l'import indicat. Després d'això, vaig rebre diverses trucades del mestre sènior Lyalina N.N. amb una proposta de pagament d'aquesta quantitat, en cas contrari es portarà el cas als jutjats i es descriurà la meva propietat i es vendrà l'habitatge, en cas contrari m'enfronto a una pena de presó real, ja que el servei de gas ha revelat un robatori a una escala especialment gran. Al seu torn, vaig proposar resoldre aquesta polèmica qüestió judicialment, de manera civilitzada, tal com consta en el Contracte de Subministrament de Gas a les clàusules 5 i 6, així com en el Contracte de Servei Tècnic de la clàusula 8, sempre que les parts negociin el termini. de resolució del contracte o subjecte a avís per escrit al “Client” per part del “Contractista” amb una antelació mínima de 2 mesos. Tanmateix, no he rebut cap notificació ni trucada sobre decisions preses sobre el meu problema. Els empleats de la sucursal de Novovoronezh de Mezhregiongaz, en violació de les Normes de subministrament de gas aprovades pel Decret del Govern de la Federació de Rússia de 21 de juny de 2008 núm. 549, paràgraf 22, subapartat "c", no em van notificar de la manera prescrit pel contracte sobre la inspecció.
El 28 de gener de 2020, el departament de servei del departament del Ministeri de l'Interior de Rússia al districte de Kashira, regió de Voronezh va rebre una declaració de la representant Lyalina N.N. que es va trobar un imant al meu comptador que distorsionava el funcionament del dispositiu, i per tant vaig causar danys per un import de 425.737 rubles.Després de dur a terme les mesures d'investigació, va resultar que no s'havien trobat objectes estranys a la caixa; el mateix mesurador té una sèrie de segells protectors, la integritat dels quals no s'ha vist compromesa. En aquest sentit, s'ha enviat al meu domicili una Notificació de denegació d'iniciació d'un procediment penal. Estic lluny d'estar familiaritzat amb les complexitats dels dispositius de la indústria del gas i només puc utilitzar-lo d'acord amb les instruccions que es donen després de la connexió, així que no tinc ni idea d'on es troben aquests segells i com es podrien danyar, si aquest és el cas, sobretot perquè ha passat una mica més d'una setmana des del control anterior.
02/12/2020 en la meva absència, de nou, sense notificació dels empleats de Mezhregiongaz, la meva llar es va desconnectar de la xarxa i no vaig trobar el comptador quan vaig arribar a casa. Fins ara, no he rebut cap missatge dels empleats i no entenc el pla d'acció addicional que hauria de prendre per aclarir les circumstàncies. El 13 de febrer de 2020, em vaig posar en contacte amb la fiscalia de Novovoronezh amb una sol·licitud per comprovar la legalitat i la validesa de les accions dels empleats de Gazprom-mezhregiongaz Voronezh LLC i prendre les mesures adequades.
Totes les inspeccions dels empleats de Mezhregiongaz es van dur a terme sense previ avís, en la meva absència. L'acte de vulneració va ser redactat indegudament i signat sense testimonis, només pels interessats. Vaig estar sota pressió psicològica durant un mes, per la qual cosa no vaig poder dedicar-me plenament a les meves activitats professionals i em vaig veure obligat a buscar ajuda mèdica, i també vaig rebre una reprimenda de la direcció per un treball de mala qualitat.Actualment, per un tall de gas, el meu fill menor es veu obligat a viure amb la seva àvia, pacient oncològic, ja que les condicions de la casa no ens permeten viure junts. A causa de la baixa temperatura de la casa, el fons de pantalla va començar a desenganxar-se i, si la temperatura de l'aire baixa per sota dels -5 graus, en una setmana totes les comunicacions i el sistema de calefacció es congelaran.
En relació amb l'anterior, tinc les següents preguntes. Quins documents normatius orienten els empleats a l'hora de dur a terme aquests esdeveniments? Com va resultar que el comptador de gas, després de ser revisat per un especialista, va resultar de sobte avariat en el període del 17/12/2019 al 25/12/2019? Amb quina base, sense el meu coneixement, em van confiscar el mesurador? Per què se m'ha cobrat l'import del dany causat en 425.737 rubles, tot i que segons el càlcul que em van presentar els empleats, l'import real del dany estimat és de 42.573 rubles. En funció de quin document regulador es va tallar el meu subministrament de gas durant la temporada de calefacció?
D'acord amb la Constitució de la Federació de Rússia, l'article 49: 1. Tothom acusat de cometre un delicte es considera innocent fins que la seva culpabilitat sigui provada de la manera prescrita per la llei federal i establerta per un veredicte judicial que hagi entrat en vigor. 2. L'acusat no està obligat a demostrar la seva innocència. 3. Els dubtes inamovibles sobre la culpabilitat d'una persona s'interpreten a favor de l'acusat. Com es desprèn de l'esmentat article, els representants de Mezhregiongaz no tenen dret a acusar-me d'un delicte que he comès, així com a imposar i exigir l'execució de les sancions que se m'han imputat.
Us demano que considereu la meva sol·licitud el més aviat possible, i també m'expliqueu com en la situació actual es resoldrà el problema de la connexió de la meva llar al subministrament de gas, m'envieu els resultats de la comprovació del comptador i resolgueu el problema de la instal·lació. el metre.
Atentament, Ekaterina Popova. 27/02/2020
Bona tarda, el 2017 ens van tallar el gas sense previ avís. i sense el coneixement dels propietaris, la Casa s'heretava, no hi vivia ningú i no es feien servir aparells de gas. l'any 2018 van trucar a un inspector que, després d'inspeccionar el comptador, va emetre un informe que el segell del comptador no estava malmès i les lectures no havien canviat després de l'últim pagament. però els diners es van retirar de la targeta d'estalvi.Després de contactar amb el magistrat amb una declaració, es van retornar els diners, però el deute es va mantenir. Vam decidir vendre la casa, però hem de connectar el gas. Em van dir que primer pagués el deute(?) No està clar per a quins serveis. i després et pots connectar. On hem d'anar davant d'aquest deute incomprensible?
Hola! El gas es va apagar en una casa privada per un deute de 12.700 rubles.
Un sol home viu a la casa amb una malaltia neurològica: epilèpsia amb un trastorn mental.
No té cap discapacitat, ja que ell mateix es nega.
Està totalment recolzat per la seva germana, que viu a l'estranger.
La meva germana venia 2 vegades l'any abans de la pandèmia per resoldre tots els problemes econòmics relacionats amb el manteniment de la casa.
El 2019, vam substituir completament els equips de gas obsolets.
Va arribar el 2021 a l'hivern. A l'estiu, a causa de l'alta incidència a Rússia, la meva germana no va poder venir.
Sempre vaig pagar per avançat 500-1000 metres cúbics de gas en arribar a la meva terra natal.
A l'hivern vaig pagar 500 metres cúbics de gas per avançat, amb l'esperança que n'hi hauria prou fins a l'estiu.
Va resultar que el veí que cuidava el seu germà no controlava aquesta situació.
Tampoc es va fer una inspecció tècnica, ja que un malalt no deixa entrar ningú al pati.
L'home no va veure els avisos i no va signar res. Ell no és el propietari.
Va resultar que hi havia un deute de 12.700 rubles.
Ara heu de pagar 60.000 rubles per la connexió.
Expliqueu si Raigaz de la ciutat de Kukmor a Tatarstan té dret a apagar el gas per un deute que va sorgir per primera vegada per un import de 12.700 rubles i per què s'ha de fer un pagament de 60.000 rubles per a la connexió?
Salutacions cordials, Alfiya