Lectures del comptador d'aigua: algorisme per prendre lectures i transmetre-les a les autoritats reguladores

L'ús d'un comptador d'aigua redueix significativament les factures de serveis públics.Tanmateix, de vegades els consumidors reben rebuts amb factures inflades. Com a regla general, el motiu de la discrepància entre la quantitat i el consum real és la transmissió incorrecta de les lectures del comptador d'aigua del mes.

D'acord, la situació és desagradable, i requereix la correcció de l'error i l'ajust dels indicadors. Per evitar imprecisions, hauríeu d'esbrinar amb antelació les regles per llegir les dades del comptador, el temps i els mètodes de transmissió a la companyia d'aigua. El nostre article està dedicat a aclarir aquests problemes.

La necessitat de verificar els comptadors de cabal

Els comptadors d'aigua individuals estan dissenyats per a un seguiment continu del consum d'aigua. A partir de les lectures extretes d'ells, es determina el volum presentat per als càlculs per al pagament.

Per tant, la utilitat i la precisió de mesura dels comptadors d'aigua és una condició indispensable per acceptar dades d'aquests dispositius per a càrrecs d'aigua. La confirmació del compliment dels mesuradors de cabal amb els requisits que se'ls imposa, i condició obligatòria per al seu funcionament, és una verificació periòdica i oportuna.

Si, durant el període assignat per a la verificació, el dispositiu no l'ha passat i no es substitueix per un de nou o un altre, aleshores les seves lectures deixen de tenir importància i no s'accepten per al càlcul.

Els càlculs per a l'ús d'aigua en absència de verificació es fan d'acord amb el següent algorisme:

1. Dins dels 3 mesos posteriors a la finalització del període de verificació, es fan les lectures mitjanes de l'últim any.
2. A partir del 4t mes, fins que es realitza la verificació, el càlcul es realitza al cost estàndard.

Perquè les lectures transmeses siguin acceptades com a vàlides, els comptadors d'aigua només han de ser verificats per entitats acreditades per a aquest tipus de treballs.

Llegiu més sobre el moment i els matisos de la comprovació dels comptadors d'aigua als articles:

1. Període de calibratge dels comptadors d'aigua freda i calenta: intervals de calibratge i normes per a la seva realització
2. Verificació de comptadors d'aigua a casa sense retirada: calendari i detalls de la verificació

El significat dels números de l'indicador

L'indicador del volum d'aigua consumida es representa mitjançant cèl·lules digitals rotatives. Com que en un metre cúbic hi ha 1000 litres d'aigua, també seria correcte suposar que els números vermells indiquen els litres d'aigua consumits.

Un cop assolit una lectura de 999, els números vermells es reinicien a zero i s'afegeix un a la cinquena cel·la de la lectura del metre cúbic.

La quantitat de metres cúbics sencers d'aigua consumits es mostra en números negres, que es troben a l'esquerra del punt decimal. Són aquestes lectures les que es tenen en compte a l'hora de calcular. Les fraccions de metres cúbics, com és habitual a les matemàtiques, es troben a la dreta després del punt decimal i estan de color vermell (+)

Prendre lectures de diferents tipus de comptadors d'aigua

El tema de la recollida de dades sobre el consum d'aigua dels comptadors s'ha de tractar de manera molt responsable i acurada, ja que l'import de les taxes pel consum d'aigua depèn de la informació que es faciliti al proveïdor.

Per obtenir informació correctament, cal tenir una bona comprensió de quines lectures es reflecteixen al panell frontal del dispositiu.

Quan preneu per primera vegada les dades de consum d'aigua d'un dispositiu nou, no cal fer cap càlcul. En el futur, hauríeu de tenir en compte la diferència entre les lectures preses en aquest moment i els valors anteriors.

S'utilitzen principalment per mesurar l'aigua: tipus de dispositius:

• corró;
• amb marcador electrònic;
• comptadors intel·ligents.

Al panell frontal d'un comptador d'aigua de corró, per regla general, es mostren vuit (normalment) o cinc finestres amb números. Els comptadors electrònics són menys demandats pel seu cost més elevat, amb la mateixa funcionalitat que els comptadors de rodets, i per la manca d'avantatges notables.

El procediment per prendre les lectures del comptador d'aigua no és gaire difícil. I tot el que cal és anotar acuradament el valor actual del volum d'aigua consumit que es mostra al comptador i, tenint en compte les lectures anteriors, realitzar una operació aritmètica.

Opció núm. 1 - dispositiu de vuit rodets

La part fraccionada de les lectures del dispositiu, amb una indicació de vuit rodets, es pot ignorar o arrodonir segons les regles de les matemàtiques. Amb un valor de més de 499 litres - avall, amb números de més de 500 litres - amunt.

En qualsevol cas, arrodonir la fracció o ignorar-la no modificarà el nombre de metres cúbics presentats per al pagament. Per evitar confusions, heu d'adherir-vos al mètode escollit quan recolliu dades mensualment.

Prenent com a exemple les lectures que es presenten a la figura, quan agafeu per primera vegada les dades per al càlcul, podeu agafar 4 metres cúbics si no es té en compte el valor fraccionari, o 5 metres cúbics d'aigua si arrodoneix. En el proper període de facturació, podeu registrar 11 metres cúbics, ja que l'arrodoniment no canviarà aquest valor

Opció núm. 2: mesurador de cabal de cinc rodets

El panell frontal d'alguns comptadors d'aigua està representat per indicadors combinats: digital (corró) i punter. La bàscula digital també té cinc dígits, que representen tota una fracció de metres cúbics d'aigua consumits.

La part fraccionada es fa en forma de tres escales de fletxa que mostren l'ordre numèric de magnitud dels litres d'aigua consumits.

Per obtenir les dades de la part fraccionària corresponents, cal multiplicar els valors mostrats pels coeficients:

• centenars de litres - per 0,1;
• desenes de litres - per 0,01;
• unitats de litres - per 0,001;

A continuació, sumeu els valors de litres resultants.

L'algorisme per recopilar i arrodonir dades d'instruments combinats no difereix de l'exemple donat amb un dispositiu de vuit rodets.

Els coeficients pels quals es multipliquen les lectures dels indicadors de marcat dels comptadors de cinc rodets es mostren a sobre de les escales, cosa que els facilita el treball.

Opció núm. 3 - model amb pantalla digital

Un dels inconvenients dels mesuradors de cabal amb un panell digital és la necessitat de connectar-los a una font d'alimentació.

Els comptadors d'aigua amb pantalla electrònica digital no presenten cap altra diferència significativa amb el treball amb els tipus de dispositius anteriors.

Utilitzant l'exemple de lectura de comptadors amb pantalla electrònica que es mostra a la figura, es pot explicar que en aquest cas es consideraran correctes dues opcions: agafar indicadors arrodonits iguals a 25 metres cúbics d'aigua, o, ignorant el valor fraccionari, registrar l'aigua. consum igual a 24 metres cúbics

Opció núm. 4 - ús de comptadors intel·ligents

Les tecnologies en desenvolupament dicten la introducció d'innovacions electròniques en el tema de l'enregistrament i la transmissió de dades de mesura dels instruments. Una característica especial de la funcionalitat d'un comptador intel·ligent és que els metres cúbics que elimina es transmeten per Internet.

El principal significat funcional d'aquests dispositius intel·ligents rau en el tipus de controlador utilitzat. Per tant, el més comú d'ells és treballar amb l'estàndard de comunicació més popular: Wi-Fi. El problema d'instal·lar un controlador per a un mesurador de cabal intel·ligent no requereix aprovació.

El mesurament del consum d'aigua es pot controlar mitjançant un ordinador o un telèfon intel·ligent. Els comptadors intel·ligents us permeten no només veure lectures en línia, sinó també gestionar-les, transferir la informació necessària al proveïdor o empresa gestora.

Introducció d'informació al rebut

Després d'haver registrat la informació dels mesuradors de cabal, cal introduir-la correctament i sense errors a les columnes corresponents del document de pagament únic (UPD).

El rebut s'omple si les dades sobre el volum d'aigua consumida es faciliten directament al servei d'atenció al client del proveïdor, a l'empresa gestora, o a través de caixes especials dissenyades a aquest efecte.

A la columna vertebral de la part de trencament de l'EDP, les dades sobre el consum de volums d'aigua s'introdueixen a les línies corresponents: calenta - a la línia inferior, freda - a la part superior.

A la columna “data de les lectures” s'introdueix el dia del mes en què es fan.I si les lectures es fan un dia, la data es pot anotar en quantitats més grans en totes les línies

Quan s'utilitzi qualsevol mètode de recollida de dades dels comptadors d'aigua, s'ha de tenir en compte que els proveïdors o entitats al servei del parc d'habitatges estan obligats a controlar periòdicament, almenys una vegada cada 6 mesos, la correcta transmissió de les dades dels comptadors i el seu estat.

És responsabilitat dels residents proporcionar al personal de les autoritats de control i supervisió, inclosos els serveis d'emergència, l'oportunitat de comprovar les lectures del comptador d'aigua en un horari acordat i donar accés als seus dispositius de mesura.

Per no crear dificultats a l'hora d'eliminar i transmetre les dades del següent mesurador de cabal, s'han d'enregistrar i desar totes les dades comptables del període passat, a partir dels quals es van fer els càlculs.

Mètodes de transmissió d'informació

El volum d'aigua utilitzat s'ha de comunicar mensualment a l'empresa subministradora d'aigua i clavegueram. La data concreta en què el consumidor necessita transferir la informació dels comptadors d'aigua al proveïdor no està establerta per reglament.

Es pot determinar per les condicions següents:

• un requisit unificat de l'empresa gestora de recopilar tota la informació dels serveis prestats;
• acord entre el consumidor i el proveïdor de serveis;
• data de registre dels comptadors d'aigua.

La majoria de proveïdors recomanen als consumidors que informin del seu consum d'aigua durant la segona meitat del mes. Per exemple, els moscovites reben el període des del 15 del mes actual fins al 3 del mes següent al mes de l'informe per introduir les lectures del comptador d'aigua.

Cal recordar que, en tot cas, aquest període té un termini estrictament establert, i per ser prudents en les relacions amb l'organització gestora, és necessari conèixer amb exactitud i complir el termini de cessió de dades.

És important tenir en compte que la informació sobre comptadors d'aigua transmesa després del període recomanat pot no ser acceptada per al càlcul del mes en curs, i els càrrecs es transferiran al període de facturació següent.

Hi ha diverses opcions per transmetre informació sobre mesuradors de cabal, i cada consumidor és lliure de decidir per si mateix com enviar-la al proveïdor.

Els mètodes a distància, les tecnologies de les quals milloren ràpidament, proporcionen a les persones un estalvi de temps i una major comoditat, eliminen caminar pels centres de caixa i fer cues.

Mètode número 1 - per telèfon

Una manera de transmetre dades de consum és per telèfon.

Es pot transmetre de dues maneres:

• trucant al número de telèfon especificat al document de pagament;
• enviant un missatge SMS.

En cas d'un missatge de veu, la informació pot ser rebuda directament per l'operador-despatx o per un robot contestador, que gestionarà les accions d'introducció de lectures. Els valors digitals dels mesuradors de cabal s'introdueixen mitjançant el teclat del telèfon.

A la majoria de les grans ciutats de Rússia, s'ha introduït una plataforma mòbil per transmetre les lectures del comptador d'aigua al proveïdor de serveis d'aigua mitjançant el servei de missatgeria SMS.

S'assigna un número especial per enviar missatges de text, que podeu obtenir al vostre proveïdor de serveis.

Per als moscovites aquest és el número curt 7377.Quan utilitzeu l'opció SMS per primera vegada, heu de registrar-vos al sistema enviant el missatge "servicereg" en rus o llatí.

Aleshores, heu de registrar el vostre codi de pagador individual enviant un SMS amb el contingut adequat, per exemple "aigua kp 1098765432".

El codi del pagador, que genera el centre de pagament o el proveïdor de serveis per identificar el pagador, s'indica normalment a la part superior del rebut, a la dreta. Per als residents, també serveix com a confirmació de l'autenticitat del document de pagament

Les característiques de treballar al servei d'SMS, els números de telèfon i les frases de codi poden variar tant en les regions com en les organitzacions individuals. Podeu obtenir les instruccions pertinents del vostre proveïdor de serveis.

La plataforma de missatgeria SMS mòbil us permet:

• rebre informació del període de facturació passat;
• eliminar les dades introduïdes incorrectament;
• Rebre recordatoris quan s'acabi el termini per presentar el testimoni.

Per simplificar les operacions a l'hora de transmetre informació per SMS, hi ha una llista de missatges de codi especial, que també es poden sol·licitar a l'organització del servei.

Quan utilitzeu un servei de missatgeria de text mòbil, heu de tenir en compte que se us cobrarà per enviar SMS, segons el pla tarifari connectat.

Perquè l'SMS amb les lectures del mesurador de cabal s'enviï al seu destí i s'accepta per al càlcul, és necessari mostrar correctament el consum real d'aigua al missatge.

Mètode núm. 2: al portal de serveis estatals

Actualment, la plataforma del portal de serveis governamentals de Rússia s'està desenvolupant a un ritme ràpid. Per poder utilitzar una àmplia gamma d'operacions del portal, cal registrar-se al lloc web: gosuslugi.ru.

Un cop finalitzat el registre, el sistema sol·licitarà l'entrada de les dades personals del passaport i, després de comprovar-ne la correcció, es permetrà l'accés a totes les opcions del portal.

En fer clic al botó de serveis, al formulari que s'obre haurà d'introduir la següent informació:

• codi de pagador;
• dades d'adreça, en alguns portals n'hi ha prou amb el número de l'apartament;
• mes durant el qual es transmet la informació;
• A les columnes corresponents al subministrament d'aigua calenta i freda, fent clic al botó "afegir", cal que ompliu les lectures actuals del comptador d'aigua.

Després d'introduir les dades, assegureu-vos de desar-les. La correcció de la informació introduïda ha de ser confirmada pel sistema.

Per enviar les lectures del comptador d'aigua, cal anar al catàleg de la pàgina principal de la plataforma i seleccionar un servei per rebre lectures de consum d'aigua. També podeu trobar aquest servei a través de la barra de cerca del lloc.

A més del portal federal, hi ha centres de serveis electrònics locals regionals i municipals. L'accés des d'aquests serveis per transferir les dades dels comptadors és necessari no només durant la sol·licitud inicial, sinó també si la transferència de comptadors no s'ha realitzat durant més de tres mesos o quan es substitueixen per nous.

El portal de Serveis Estatals permet transmetre les lectures del mesurador de cabal tant des d'un ordinador d'escriptori com a través d'una aplicació al telèfon, que es pot descarregar a través de Google Play per a telèfons intel·ligents a la plataforma Android, o a través de l'App Store per a iPhones.

Mètode núm. 3: al lloc web del proveïdor

La majoria de proveïdors donen als seus clients l'oportunitat d'introduir lectures i mantenir-ne registres de forma remota als seus llocs web. Per fer-ho, cal obtenir un inici de sessió i una contrasenya a l'oficina de l'empresa i, a continuació, registrar-se al lloc web.

Després d'haver registrat i d'iniciar sessió al vostre compte personal, només cal que seguiu atentament les recomanacions del sistema, que us ajudaran a introduir i transmetre les lectures de l'instrument.

És possible transmetre les lectures del mesurador de cabal sense registrar-se al lloc, però algunes dades i opcions útils que es presenten al vostre compte personal no estaran disponibles en aquest cas.

Una de les comoditats del treball en línia a través dels llocs web de les empreses gestores i dels proveïdors directes és que en aquests llocs web, així com al portal de Serveis de l'Estat, un usuari registrat té accés a un arxiu de lectures introduïdes prèviament.

Això permet controlar i analitzar la situació pel que fa al consum d'aigua, és possible canviar el nombre de dispositius i fer un seguiment del temps de la seva verificació.

Mètode núm. 4 - caixes per recollir lectures

Les dades dels mesuradors de cabal es poden transferir deixant caure un formulari amb la informació introduïda dins d'un quadre especialment equipat per a aquesta finalitat.

No s'exigeixen instruccions especials sobre com implementar aquest mètode de presentació del testimoni, però cal tenir en compte que la informació transmesa a través de la bústia només es tindrà en compte si l'habitatge és atès per l'organització en la bústia de la qual es va col·locar el formulari.

Les caixes s'instal·len en organitzacions de subministrament d'aigua, així com en moltes organitzacions de manteniment d'habitatges, empreses gestores i serveis d'enviament conjunt.

Correcció de les dades enviades per error

Ningú és immune als errors, i les situacions en què la informació proporcionada pels comptadors d'aigua no es correspon amb la realitat succeeixen amb força freqüència.

Els serveis en línia i SMS per enviar informació sobre el consum de recursos ofereixen l'oportunitat de cancel·lar les dades introduïdes, però hi ha un període de temps determinat per a això. En la majoria dels casos, és possible corregir la informació introduïda abans del dia 20.

Els errors enviats després d'aquesta data tindran 24 hores per corregir. A més, només es permet la correcció en línia per a les lectures del període actual.

No hi ha situacions desesperançadores, i és possible resoldre el problema si es supera el termini establert per fer canvis o les lectures s'han enviat incorrectament en altres períodes.

Per canviar les lectures dels instruments de mesura d'aigua que ja té en compte el proveïdor, cal que comuniqueu l'error a l'empresa de serveis. Un representant de l'organització ha d'arribar a la casa i, amb la participació del propietari de l'apartament, elaborar un informe de conciliació, a partir del qual es faran els canvis necessaris.

Les petites discrepàncies en les dades transmeses, per exemple, les lectures inflades, es poden corregir al llarg de diversos mesos enviant les mateixes dades del comptador d'aigua que en el període anterior.

Hi ha articles al nostre lloc web que descriuen el procediment per calcular i transmetre les lectures del comptador per a diverses utilitats; us recomanem que llegiu:

1. Comptadors de calefacció domèstic: procediment i opcions per als càlculs de calefacció
2. Com transmetre les lectures del comptador d'electricitat: una revisió de les millors maneres de transmetre dades per a la llum

Conclusions i vídeo útil sobre el tema

Recuperar informació dels comptadors d'aigua i registrar-los en forma de document de pagament únic:

Instruccions per enviar informació dels mesuradors de cabal als llocs web dels centres de serveis estatals del lloc de residència, utilitzant l'exemple de Moscou, i quines oportunitats útils ofereix aquesta plataforma als usuaris:

Mètodes de transmissió de dades del comptador d'aigua.A través de les pàgines web de les societats gestores, terminals de pagament i utilitzant l'aplicació mòbil del portal de Serveis de l'Estat:

Seguint els consells donats, observar la puntualitat en la presa de lectures dels mesuradors de cabal i sotmetre-les correctament als càlculs de consum d'aigua us estalviarà molèsties innecessàries, pèrdua de temps i despeses financeres addicionals per saldar el deute de les sancions.

Tens alguna cosa a afegir o tens dubtes sobre la lectura i la transmissió de les lectures del comptador d'aigua? Podeu deixar comentaris sobre la publicació i participar en debats: el formulari de contacte es troba al bloc inferior.